Uso de la Plataforma

Términos & Condiciones

Al utilizar Destino La Rioja aceptás las condiciones descritas en este documento. Te recomendamos leerlo antes de publicar servicios o planificar tu viaje con nuestra plataforma.

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar la plataforma Destino La Rioja, disponible en www.destinolarioja.com.ar, el usuario acepta de manera expresa, libre e informada los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma. El uso continuado de la misma implica la aceptación total de este documento en su versión vigente.

2. Descripción del Servicio

Destino La Rioja es una plataforma turística digital que actúa como intermediaria de información entre prestadores de servicios turísticos de la provincia de La Rioja y sus regiones vecinas (San Juan, Catamarca) y los usuarios que consultan dicha información con fines de planificación de viajes.

Guía de atractivos

Información sobre atractivos naturales, culturales y patrimoniales de la región.

Directorio de prestadores

Alojamiento, gastronomía, aventura, cultura, enoturismo y regionales.

Buscador con IA

Motor de búsqueda en lenguaje natural para encontrar servicios según tus preferencias.

Itinerarios automáticos

Generación de itinerarios personalizados con horarios, precios y logística.

3. Plataforma de Información — No de Reservas

Importante

Destino La Rioja no es una agencia de viajes, no opera servicios turísticos, no realiza reservas y no comercializa productos o servicios en nombre propio.

La Plataforma es un canal de difusión y descubrimiento de la oferta turística regional. Toda transacción económica, reserva, contratación o acuerdo se realiza directamente entre el usuario y el prestador, sin intervención de la Plataforma y sin que ésta asuma responsabilidad alguna por el resultado de dicha relación.

4. Responsabilidad sobre el Contenido de Prestadores

Esta es la sección más importante para los usuarios. Leela con atención antes de contratar cualquier servicio que encuentres en la plataforma.

4.1 Contenido generado por terceros

Los prestadores de servicios turísticos son terceros independientes que publican su propia información en la Plataforma. Esto incluye, sin limitarse a: nombre del servicio, descripción, precios, horarios, imágenes, ubicación, disponibilidad y condiciones de contratación.

Destino La Rioja actúa como soporte tecnológico de publicación. No interviene en la redacción ni en la verificación del contenido publicado por cada prestador.

4.2 Exención de responsabilidad — Destino La Rioja NO garantiza:
La veracidad o exactitud de la información publicada por los prestadores
Que los precios publicados sean los vigentes al momento de la consulta
Que el establecimiento o servicio se encuentre abierto o en funcionamiento
Que los horarios y días de atención informados sean correctos o estén actualizados
Que las imágenes publicadas correspondan fielmente al servicio o establecimiento real
Que el servicio sea de la calidad indicada o esperada por el usuario
Que el prestador cuente con las habilitaciones y permisos legales vigentes
Que el prestador cuente con seguros o coberturas propias de su actividad
Que los datos de contacto (teléfono, mail, dirección) sean correctos o vigentes
Que el establecimiento haya sido visitado, auditado o verificado por la Plataforma
4.3 Responsabilidad directa del prestador

El prestador es el único y exclusivo responsable de:

Veracidad del contenido

Toda la información publicada en su perfil debe ser verdadera y estar actualizada.

Calidad del servicio

La experiencia real que el usuario recibe al contratar el servicio ofrecido.

Cumplimiento legal

Habilitaciones, inscripciones y normativas locales, provinciales y nacionales.

Consecuencias de información falsa

Todo daño derivado de información incorrecta, incompleta o desactualizada es responsabilidad del prestador.

4.4 Recomendación al usuario

Se recomienda expresamente contactar al prestador antes de concurrir para verificar disponibilidad, precios vigentes, condiciones de acceso y cualquier requisito particular del servicio que desees contratar. Destino La Rioja facilita los datos de contacto del prestador con ese propósito.

5. Limitación de Responsabilidad General

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, Destino La Rioja, sus administradores, desarrolladores y colaboradores no serán responsables por:

Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma
Pérdidas económicas, gastos de traslado o alojamiento originados en información incorrecta publicada por prestadores
La cancelación, cierre temporal o definitivo, o cese de actividades de un prestador listado
Experiencias insatisfactorias con los servicios contratados directamente con prestadores
Accidentes, lesiones o daños ocurridos durante la prestación de servicios turísticos de terceros
Diferencias entre la descripción del servicio y la experiencia real del usuario
Interrupciones, errores, fallas técnicas o indisponibilidad de la Plataforma
Resultados de los itinerarios generados por inteligencia artificial, los cuales tienen carácter orientativo

6. Itinerarios Generados por Inteligencia Artificial

La funcionalidad de generación de itinerarios utiliza inteligencia artificial para sugerir combinaciones de servicios y atractivos en base a la consulta del usuario.

Qué son los itinerarios

Sugerencias orientativas basadas en la información disponible al momento de la consulta.

Qué no son

No constituyen planes de viaje profesionales ni reemplazan el asesoramiento de una agencia habilitada.

Precios y tiempos

Son referencias estimativas. Los precios reales pueden diferir de los informados por los prestadores en la plataforma.

Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable de verificar cada componente del itinerario antes de emprender el viaje.

7. Atractivos Turísticos — Información de Referencia

La información sobre atractivos turísticos naturales, culturales y patrimoniales publicada en la Plataforma es de carácter informativo y referencial. Destino La Rioja no se responsabiliza por:

Cambios en el estado de accesibilidad de los atractivos por razones climáticas, ambientales o administrativas
Condiciones climáticas o ambientales al momento de la visita
Requisitos de ingreso, permisos o aranceles que puedan variar sin previo aviso
Riesgos propios de actividades al aire libre o en entornos naturales
Distancias y tiempos de viaje que pueden variar según el estado de los caminos

8. Registro de Prestadores

Los prestadores que deseen publicar sus servicios en la Plataforma declaran bajo su exclusiva responsabilidad que:

Información veraz

La información publicada es veraz, completa y estará actualizada de forma permanente.

Habilitaciones vigentes

Cuentan con los permisos y habilitaciones correspondientes para operar su actividad.

Derechos sobre el contenido

La publicación de su contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.

Compromiso de actualización

Se comprometen a actualizar su información ante cualquier cambio en el servicio ofrecido.

Derecho de la Plataforma

El incumplimiento de estas declaraciones es responsabilidad exclusiva del prestador. Destino La Rioja se reserva el derecho de remover contenido sin previo aviso que resulte manifiestamente falso, engañoso o contrario a la legislación vigente, sin que esto implique obligación de verificación permanente ni responsabilidad alguna sobre el contenido que permanezca publicado.

9. Propiedad Intelectual

El diseño, código, marca, logotipo, estructura de la Plataforma, funcionalidades de inteligencia artificial y contenidos propios de Destino La Rioja están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual N° 11.723 de la República Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

El contenido publicado por prestadores (imágenes, textos, marcas comerciales) es responsabilidad de cada prestador, quien garantiza contar con los derechos necesarios para su publicación. Para consultas sobre atribuciones de contenido editorial de la Plataforma, consultá nuestra página de Créditos y Atribuciones .

10. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de la Plataforma, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

Al registrarse como usuario o prestador, aceptás el tratamiento de tus datos con los fines descritos en dicha Política. En ningún caso se venderán o cederán datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la Plataforma.

11. Modificaciones

Destino La Rioja se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento y sin necesidad de notificación individual a los usuarios. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.

El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones implica la aceptación plena de los nuevos Términos. Se recomienda revisar este documento periódicamente.

12. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de La Rioja , provincia de La Rioja, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

¿Tenés consultas sobre estos Términos?

Si tenés dudas sobre el alcance de estos Términos, querés reportar contenido incorrecto de algún prestador o necesitás hacer una consulta legal, escribinos. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.